Aux allocations familiales

Les bouchons, votre belle-mère, vos voisins? Vous êtes de mauvaise humeur?

Aux allocations familiales

Messagede SERENITE » Ven Nov 04, 2011 5:39 pm

J'appelle cet après-midi, donne mon nom de famille et on me dit :

- Ha... vous faites peut-être partie du bug et des dossiers n'ayant pas été payé
- En effet le paiement n'est pas parti.
- On ne fait pas de versement avant mardi 8 novembre.
- Je fais comment moi ? me reste presque plus rien.
- C'est possible d'avoir un paiement en express ?
- Non fallait appeler avant 15h (j'ai 19 min de retard ben oui pas au courant).

Et j'apprends par une autre lésée qu'ils vont essayer de faire un paiement mardi prochain et qu'il faut encore 3 jours pour que ça arrive sur notre compte avec un peu de chance encore rien la semaine prochaine.

Essayer de faire le paiement et pas comme on m'a dit on fait le paiement mardi.

Et que de toute façon ils n'auraient pas pu faire de paiements en express vu le bug.

Me voilà dans une belle mouïse avec mes nombreux RDV et frais de parking + dernier achats avant mon entrée à l'hôpital sans parler du reste.

Tout a bloqué depuis la lettre "P".

:bobo:
SERENITE
 

Re: Aux allocations familiales

Messagede SERENITE » Mer Nov 09, 2011 9:03 am

Re-bug informatique hier paiement des allocations toujours pas parti.
SERENITE
 

Re: Aux allocations familiales

Messagede prunelle » Mer Nov 09, 2011 11:11 am

Ho mais quelle M... c'est bien joli l'informatique et je trouve que c'est une excuse trop facile...
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Re: Aux allocations familiales

Messagede Ludilu » Mer Nov 09, 2011 11:20 am

:con: :con: :con:
Le seul moyen de se délivrer de la tentation, c'est d'y céder. Oscar Wilde
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Re: Aux allocations familiales

Messagede Nanouch » Jeu Nov 10, 2011 7:35 am

Tu n'as pas la possibilté de passer en personne afin qu'ils te fassent le versement en mains propres ? *-)
Habits pour bébé, grossesse, etc, aller voir mon blog http://nanouch.blog4ever.com/blog/index-274787.html

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Re: Aux allocations familiales

Messagede SERENITE » Jeu Nov 10, 2011 7:41 am

Tu penses bien que c'est déjà ce que j'ai demandé la semaine passée. Dois pas être la seule dans la mouïse.

Si leur programme informatique n'arrive pas à faire les paiements, qu'il trouve une solution d'urgence.
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Re: Aux allocations familiales

Messagede SERENITE » Jeu Nov 10, 2011 8:10 am

Après appel ce matin, le service concerné ne répond même pas au téléphone.

Le central a eu ordre de dire que le paiement est parti.

Je lui dis que hier le paiement n'était pas parti.

Elle se reprend et me dit on fera le paiement d'ici la fin de la semaine ou début semaine prochaine en gros ils en savent rien. Y'a une énorme différence entre le "paiement est parti" et le paiement "se fera".
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Re: Aux allocations familiales

Messagede mamadri » Jeu Nov 10, 2011 10:00 am

Ce n'est vraiment pas sérieux, tout ça. Ils ne sont vraiment pas dégourdis.
Ils méritent tous les noms d'oiseaux 8O/ 8O/ 8O/ , mais ça ne t'aide pas... :-S
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Re: Aux allocations familiales

Messagede SERENITE » Jeu Nov 10, 2011 11:10 am

Après le téléphone j'ai envoyé un email pour demander une solution urgente. On m'a rappelé pour me dire que le paiement avait été fait.

Je viens de recontrôler mon compte et alléluya c'est arrivé. En fin de matinée.
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Re: Aux allocations familiales

Messagede prunelle » Jeu Nov 10, 2011 1:00 pm

:bond: ouffff
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Re: Aux allocations familiales

Messagede mamadri » Ven Nov 11, 2011 6:53 pm

Je suis contente pour toi. Ce n'est pas trop tôt !
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Messagede Didi » Ven Nov 11, 2011 7:46 pm

Ouf ! J'espère que ça ne t'aura pas trop mise dans la mouise ?!
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